Studien

14. Juni 2019

Retouren im Online-Handel: Neuwertige Ware wird vernichtet!

Spätestens seit Sommer 2018 ist das Dilemma um die Retouren von online bestellter Ware ein Thema. Damals hatte das ZDF Magazin Frontal 21 berichtet, dass Amazon täglich Tonnen an funktionsfähiger…

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10. Mai 2019

Muttertag: Deutschlands Blumenhändler freuen sich

Beste Freundin, Seelenverwandte, Kummerkasten, Lifecoach: Nur Mütter sind all das zusammen! Und deshalb gibt es extra für sie einen Tag im Jahr, an dem sie gefeiert und rundum verwöhnt werden…

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30. April 2019

Aktuelle Studie: Die Schuld liegt nicht bei den Anderen!

Die aktuelle Studie der Initiative für Gewerbevielfalt zeigt, dass Deutschlands Verbraucher langsam ein Bewusstsein für ihr schizophrenes Einkaufsverhalten entwickeln. Frankfurt, April 2019 – In kaum einem Ort ist die Vielfalt…

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17. April 2019

Süße Ostern: Alle wollen Schoko-Hasen!

Schokolade, Gummibärchen, Lollis und Kekse: Die Deutschen sind wahre Naschkatzen. Laut Bundesverband der Deutschen Süßwarenindustrie e.V. (BDSI) isst jeder von uns durchschnittlich gut 30 Kilo Süßigkeiten pro Jahr. Und doch…

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19. März 2019

Innenstädte sollen besser erreichbar sein

Der lokale Einzelhandel muss um seine Kunden kämpfen. Immer mehr Verbraucher kaufen bei großen internationalen Versandhäusern online ein und lassen sich ihre Waren liefern. Die Folge: Innenstädte sterben aus, ein…

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28. Februar 2019

Umsatz alaaf: Kölner Einzelhandel freut sich auf Karneval

Helau, Alaaf, Narri Narro! Überall in Deutschland sind die Jecken los, denn die fünfte Jahreszeit hat Hochsaison. Die regionalen Unterschiede könnten größer nicht sein: Während in Köln Elferräte tagen und…

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13. Februar 2019

Valentinstag – Liebe oder Kommerz?

Wie in vielen anderen Ländern auch wird bei uns am 14. Februar traditionell der Valentinstag gefeiert. Dabei scheiden sich jedoch die Gemüter: was für die einen der romantischste Tag des …

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29. Januar 2019

Kontaktloses Bezahlen im Einzelhandel

Smartphone statt Geldbörse? Eine Umfrage der ibi research zeigt, dass 15 % der Händler mit stationärem Ladengeschäft kontaktloses Bezahlen einsetzen. Die Kunden nutzen dabei ihr Smartphone, um damit kontaktlos über…

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24. Januar 2019

Deutschlands Innenstädte oft nur mittelmäßig attraktiv

Städte, die bei den Einzelfaktoren Ambiente und Einzelhandelsangebot nicht punkten können, verlieren auch maßgeblich an Gesamtattraktivität – das geht aus der Untersuchung ‘Vitale Innenstädte’ des IFH Köln hervor. Laut der…

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22. Januar 2019

Bieten Händler das an, was Kunden wollen?

Kundenservice ist ein wichtiges Tool im Handel – aber welche Services sind aus Kundensicht besonders gefragt? Und: Bieten die Händler eigentlich genau das an, auf was Kunden Wert legen? Diese…

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14. Januar 2019

“Bessere Umtauschmöglichkeit” ist ein Grund für den lokalen Einzelhandel als bevorzugten Kaufort

Der lokale Einzelhandel punktet nicht nur durch den haptischen Effekt und das Ausprobieren, Anfassen und Anziehen der Kaufgegenstände sowie die persönliche Beratung vor Ort. 39 % der Befragten unserer bei…

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12. Dezember 2018

Für diese Branchen ist das Weihnachtsgeschäft wichtig

Hohoho! Es weihnachtet sehr in Deutschlands Einkaufsstraßen und Ortskernen. Verbraucher kommen gerne in die Stadt zum bummeln und Geschenke kaufen und lassen sich von den weihnachtlich dekorierten Schaufenstern inspirieren. Das…

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29. November 2018

Trotz Online-Riesen: Einzelhandel profitiert vom Weihnachtsgeschäft

Der Countdown läuft: Nur noch wenige Wochen bis Weihnachten. In vielen Städten starten die Weihnachtsmärkte schon vor dem ersten Advent und locken Verbraucher in die Einkaufsstraßen. Trotz des anhaltenden Online-Booms…

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3. Juli 2018

Studie: Deutsche bedauern den Mangel an kleinen Läden

Immer mehr Innenstädte verlieren ihr einzigartiges Flair – große Handelsketten setzen das kleinere Gewerbe zunehmend unter Druck und verdrängen es aus den Stadtzentren. Aber auch in ländlichen Gebieten haben es…

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